RETURNERINGER & REFUSIONER

1. Et års garanti

Vi tilbyder en 1-års garanti på vores briller (fra leveringsdatoen), som dækker alle materiale- og fabrikationsfejl. Garantien dækker ikke skader, der er opstået som følge af uheld, forkert håndtering eller pleje.

2. Returnering og ombytning inden for 14 dage

Hvis du ikke er tilfreds med dine briller, kan du returnere eller ombytte dem inden for 14 dage efter modtagelsen. I dette tilfælde opkræver vi kun forsendelsesomkostningerne. Bemærk venligst, at hver ordre kun kan returneres eller ombyttes én gang. Ombytningsordrer berettiger ikke til yderligere returnering eller ombytning.

3. Betingelser for returnering

For at returnere en vare, bedes du sende os en besked via vores kontaktformular på vores hjemmeside om, at du ønsker at returnere en vare til os.

4. Procedure for beskadigede eller forkerte briller

      • Hvis dine briller er blevet beskadiget under leveringen, eller de forkerte briller er blevet leveret, påtager vi os det fulde ansvar.

      • Send os venligst et foto af den beskadigede eller forkerte vare sammen med ordrenummeret.

    5. Manglende dele eller defekter

    Hvis der mangler dele, eller brillerne er defekte, kan vi tilbyde dig en delvis refusion eller et gavekort, hvis disse mangler ikke påvirker brugen af brillerne.

    6. Vigtige bemærkninger

        • Kontakt os venligst for et returneringsnummer, før du returnerer brillerne.

        • Farven på stellet kan afvige fra visningen på hjemmesiden på grund af lysforhold og skærmopløsninger.

        • Den stelstørrelse, der er angivet på stængerne, svarer til de respektive producenters standarder, men den nøjagtige størrelse kan findes i produktbeskrivelsen på vores hjemmeside.

        • Vi tilbyder ikke ombytning af briller, der ikke er bestilt hos yodlyodl.

        • Ved bestillinger på mere end 5 briller bortfalder retten til returnering eller ombytning.

        • De angivne priser er inklusive moms (moms).

      7. Forsendelsesomkostninger for returneringer

      Returneringsomkostningerne skal afholdes af kunden og refunderes ikke. Ved refusioner fratrækkes beløbet for returneringsomkostningerne fra dit refusionsbeløb.

      8. Kontakt