VISSZAKÜLDÉS & VISSZATÉRÍTÉS
1. Egyéves garancia
Szemüvegeinkre 1 éves garanciát vállalunk (a szállítás dátumától számítva), amely minden anyag- és gyártási hibára kiterjed. A garancia nem vonatkozik a balesetekből, nem megfelelő kezelésből vagy gondozásból eredő károkra.
2. Visszaküldés és csere 14 napon belül
Ha nem vagy elégedett a szemüvegével, visszaküldheted vagy kicserélheted az átvételtől számított 14 napon belül. Ebben az esetben csak a szállítási költséget számítjuk fel. Kérjük, vedd figyelembe, hogy minden rendelés csak egyszer küldhető vissza vagy cserélhető. A csererendelések nem jogosítanak fel további visszaküldésre vagy cserére.
3. Visszaküldési feltételek
Visszaküldéshez kérjük, küldj nekünk üzenetet a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, hogy szeretnél egy terméket visszaküldeni.
4. Eljárás sérült vagy tévesen szállított szemüvegek esetén
-
- Ha a szemüveged sérülten érkezett, vagy tévesen szállítottunk, teljes felelősséget vállalunk.
-
- Kérjük, küldj nekünk egy fotót a sérült vagy tévesen szállított termékről a rendelési számmal együtt.
5. Hiányzó alkatrészek vagy hibák
Ha hiányoznak alkatrészek vagy a szemüveg hibás, felajánlhatunk részleges visszatérítést vagy egy utalványt, amennyiben ezek a hibák nem befolyásolják a szemüveg viselését.
6. Fontos tudnivalók
-
- Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot egy visszaküldési számért, mielőtt visszaküldöd a szemüveget.
-
- A keret színe a fényviszonyok és a képernyőfelbontás miatt eltérhet a weboldalon láthatótól.
-
- A szárakon feltüntetett keretméret megfelel az adott gyártók szabványainak, de a pontos méretet a weboldalunkon található termékleírásban találod.
-
- Nem biztosítunk cserét olyan szemüvegekre, amelyeket nem a yodlyodl-tól rendeltek.
-
- Több mint 5 szemüveg rendelése esetén megszűnik a visszaküldési vagy cserejog.
-
- A feltüntetett árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
7. Visszaküldési szállítási költségek
A visszaküldési költségeket az ügyfél viseli, és nem téríthetők vissza. Visszatérítés esetén a visszaküldési költségek összege levonásra kerül a visszatérítendő összegből.